Conditions d’utilisation
1. Qui sommes-nous
Le site wellensteyn-canada.com (le « Site ») est exploité par Welligo Inc., 16 Industrial Parkway S, Unit 316, Aurora (Ontario) L4G 0R4, Canada (numéro d’entreprise 789641354). Pour nous joindre : service@wellensteyn-canada.com, 289-990-8681. Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de remboursement, régissent votre utilisation du Site et chacun des achats que vous y effectuez. En utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Commandes et contrat
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat des produits aux prix affichés. Nous en accusons réception par courriel; le contrat est conclu lorsque nous envoyons la confirmation d’expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande — par exemple si un produit n’est pas disponible, si un prix a été affiché incorrectement ou si nous soupçonnons une fraude — et nous rembourserons toute somme déjà payée.
3. Prix, taxes et paiement
Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et n’incluent pas les taxes. La TPS/TVH/TVP applicable est calculée et affichée à la caisse avant que vous confirmiez la commande. Le paiement est perçu au moment de la commande par l’intermédiaire de notre fournisseur de services de paiement sécurisé (Shopify Payments; principales cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay). Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix.
4. Expédition et livraison
La livraison est assujettie à notre Politique d’expédition. Les délais de livraison sont des estimations; nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté. Les risques liés aux produits vous sont transférés à la livraison.
5. Retours et remboursements
Les retours, les échanges et les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement (30 jours).
6. Produits
Nous prenons des précautions raisonnables pour que les descriptions, les couleurs et les images des produits soient exactes; de légères variations peuvent survenir, notamment dans le rendu des couleurs sur les écrans. Tous les produits sont des produits Wellensteyn authentiques.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site (textes, images, logos, conception graphique) nous appartient ou nous est concédé sous licence. Le nom et le logo Wellensteyn sont des marques de commerce de Wellensteyn International GmbH & Co. KG. Il vous est interdit de copier, de reproduire ou d’utiliser tout contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.
8. Comptes
Si vous créez un compte client, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée au moyen de votre compte.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes responsables d’aucune perte indirecte, accessoire ou consécutive découlant de votre utilisation du Site ou des produits. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable, y compris vos droits en vertu de la Loi de 2002 sur la protection du consommateur (Ontario).
10. Disponibilité du Site
Nous visons à maintenir le Site disponible en tout temps, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs, et nous pouvons modifier ou retirer du contenu sans préavis.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux de l’Ontario, sans préjudice de vos droits, en tant que consommateur, d’intenter une action en justice dans votre propre province.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre; la version en vigueur est celle qui est publiée sur le Site au moment de votre commande.